Amazon parduotuvės sprendimas
HS-114 infraraudonųjų spindulių kaktos termometras – „Amazon“ parduotuvės ir tiekimo sprendimas
Projekto aplinkybės ir bendradarbiavimo su klientais apžvalga
Šis sprendimas pritaikytas ilgalaikiam-„Amazon“ pardavėjo klientui, kuris per 5 mėnesius pateikė 16 užsakymų iš eilės-, tai liudija didėjantį pasitikėjimą, kurį sukuria mūsų nuolatinė paslaugų ir produktų kokybė.
Iš pradžių klientas teiravosi apie infraraudonųjų spindulių termometrą su 39 atminties grupėmis, 3-spalvų apšvietimu ir tokia pačia išvaizda kaip ir pamatiniame paveikslėlyje. Pateikus išsamius produkto vaizdo įrašus, parametrų lapus ir konkurencingas kainas, klientas patvirtino, kad mūsų modelis HS-114 yra fiksuoto tiekimo produktas. Nuo pirmojo užsakymo griežtai laikėmės kliento reikalavimų dėl Amazon-atitinkamo ženklinimo, pristatymo laiku ir aukštos kokybės produktų, kurie palaipsniui pelnė jų pasitikėjimą. Su kiekvienu paskesniu užsakymu kliento pripažinimas gilėjo, todėl per 5 mėnesius iš eilės gaunama 16 užsakymų, suformuojant stabilius ir tylius bendradarbiavimo santykius.
Kliento nuotrauka 1
Mūsų paveikslas
Bendradarbiavimo proceso eiga ⇒
Produkto funkcijų suderinimas
HS-114 visiškai atitinka pagrindinius kliento reikalavimus: 1 sekundės greitas ir tikslus skaitymas, kliniškai patikrintas su siauru klaidų diapazonu, 3 spalvų ekranas su apšvietimu (žalia/geltona/raudona) su karščiavimo aliarmu ir ℉/laipsnio jungikliu, ergonomiška konstrukcija visoms amžiaus grupėms, standartinė pakuotė (1 termometras, 2 AAA baterijos, rankinis) ir 12 mėnesių garantija. 32 grupių atmintis visiškai patenkina kasdienius ir Amazon pardavimo poreikius.
„Amazon“ sąrašo rakto kopija
Produkto pavadinimas: Infraraudonųjų spindulių kaktos termometras suaugusiems ir vaikams, 1 sekundė greitas skaitymas, 3 spalvų foninio apšvietimo karštligės signalas, 32 atminties iškvietimas, perjungiamas ℉/ laipsnis, skaitmeninis termometras, skirtas naudoti visai šeimai
Pagrindiniai pardavimo taškai: 1-sekundė greitas ir tikslus visų amžiaus grupių matavimas; kliniškai patikrintas patikimumas; 3 spalvų foninis apšvietimas su įspėjimu apie karščiavimą ir 32 grupių atmintis; ergonomiškas bekontaktis dizainas; visas paketas ir 12 mėnesių garantija, paruošta „Amazon FBA“.
Paslaugų įsipareigojimas
Teikiame visą-grandinę, išsamią ir griežtą kliento „Amazon“ veiklos paslaugą, užtikriname, kad kiekviena nuoroda atitiktų kliento reikalavimus ir sustiprintų jų pasitikėjimą skaidriai ir profesionaliai vykdydami, o tai taip pat yra pagrindinė 16 iš eilės 5 mėnesių užsakymų priežastis. Konkretus aptarnavimo procesas yra toks:
Pirma, griežtai laikomės kliento reikalavimų klijuoti „Amazon“{0}}suderinamas etiketes ant kiekvieno HS-114 termometro – kiekviena etiketė yra kruopščiai tikrinama, siekiant užtikrinti aiškumą, teisingumą ir atitiktį „Amazon FBA“ standartams, išvengiant problemų įeinant į sandėlį.
Antra, po ženklinimo pridedame pakavimo sąrašą ir Amazon FBA siuntimo etiketes prie kiekvienos išorinės dėžutės, užtikrindami, kad informacija (kiekis, gaminio modelis, FNSKU kodas) atitiktų užsakymo reikalavimus, kad būtų lengviau atlikti muitinės formalumus ir gauti Amazon sandėlį. Trečia, mes parengiame visą pakavimo sąrašą, kurio reikalauja kliento ekspeditorius, kuriame pateikiama išsami informacija, tokia kaip produkto kiekis, neto svoris, bruto svoris, išorinės dėžutės dydis ir gaminio specifikacijos, kad ekspeditorius galėtų efektyviai organizuoti siuntimą.
Be to, už kiekvieną užsakymą darome aiškias nuotraukas ir realiuoju laiku filmuojame-vaizdo įrašus apie paženklintus produktus, supakuotas kartonines dėžutes ir pridedamus dokumentus ir laiku išsiunčiame juos klientui, kad jis vizualiai patvirtintų pakuotės ir ženklinimo kokybę.
Galiausiai kiekvienam užsakymui išrašome oficialią išankstinę sąskaitą faktūrą (PI), kurioje aiškiai nurodome gaminio duomenis, kiekį, kainą, pristatymo sąlygas ir kitą pagrindinę informaciją, užtikriname skaidrius ir aiškius operacijų įrašus.
Viso proceso metu laikomės pristatymo laiku, griežtos kokybės kontrolės ir aktyvaus bendravimo principų, teikdami apgalvotas ir visapusiškas paslaugas, kad išlaikytume stabilius ir tylius ilgalaikius{1}}bendradarbiavimo santykius su klientu.